Mulai 1 Mei 2025, OrderOnline menerapkan sistem Net-Off & Cashback untuk pengelolaan tagihan ongkir retur (RTS). Jika saldo mencukupi, biaya RTS akan langsung dipotong dari Current Balance. Jika belum, akan masuk ke Pending Billing dan otomatis terpotong saat saldo tersedia. Selengkapnya tentang perhitungan, ketentuan per ekspedisi, dan simulasi kasus bisa Anda baca di sini.