Halo Seller OrderOnline,
Kami informasikan adanya penyesuaian skema pembayaran ongkir untuk layanan Logistic OrderOnline, efektif mulai 11 Juni 2026.
Apa yang berubah?
Skema invoice bulanan akan diganti menjadi pembayaran langsung melalui saldo akun (Net Off).
Bagaimana mekanismenya?
Untuk Order Non-COD
- Saat melakukan Request Pickup, ongkir akan langsung dipotong dari saldo akun
- Pastikan saldo mencukupi, karena jika saldo kurang, Request Pickup tidak dapat diproses dan Anda perlu top up terlebih dahulu
Untuk Order COD
- Request Pickup tetap dapat dilakukan seperti biasa tanpa potongan saldo di awal
- Ongkir akan otomatis dipotong dari saldo akun saat status pesanan berubah menjadi Delivered maupun Returned
Perubahan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mempercepat proses rekonsiliasi, sehingga proses pengiriman dapat berjalan lebih optimal.
Mohon dipastikan saldo akun selalu mencukupi agar proses pengiriman tidak terkendala.
Terima kasih atas pengertian dan dukungannya 🙏
Salam,
Tim OrderOnline
