Untuk membaca laporan statistik pelanggan anda, silahkan masuk ke menu “Orders“, kemudian klik sub menu “Order List”
Kemudian, anda akan diarahkan ke halaman order list dan tampilannya seperti di bawah ini. Semua data statistik pelanggan dari semua produk akan terlihat di halaman ini
Untuk melihat data statistik pelanggan berdasarkan produk tertentu, anda dapat memilih produk yang anda inginkan dengan cara klik tombol “Filter Products”
Lalu untuk melihat semua data statistik, klik tombol “View More Stats”
Maka akan tampil data statistik lengkap seperti berikut,
Secara default anda akan melihat data statistik 30 hari terakhir, anda dapat mengubah rentang waktu sesuai keinginan anda. Untuk mengubah rentang waktu laporan statistik, anda dapat klik tombol “Icon kalender” di pojok kanan
Kemudian, anda dapat memilih rentang yang anda inginkan dan klik tombol “Apply”
Maka data statistik akan menyesuaikan dengan data dalam rentang waktu yang anda pilih. Pada statistik pelanggan di halaman order ini ada 20 jenis data yang dapat anda baca
- Total Orders: Jumlah orderan yang diterima pada rentang waktu yang anda tentukan
- Total Paid: Jumlah orderan yang sudah diterima pembayarannya pada rentang waktu yang anda tetapkan
- Paid Ratio: Perbandingan antara jumlah transaksi sukses dengan jumlah orderan yang diterima pada rentang waktu yang anda tentukan (%)
- Unpaid Order: Jumlah orderan yang sudah berstatus “Proses” dan “Completed” tetapi berstatus pembayaran “Unpaid”
- Bump Order: Jumlah orderan Bump Product/Bump Offer yang diterima pada rentang waktu yang anda tentukan
- Bump Revenue: Jumlah pendapatan anda yang berasal dari Bump Product/Bump Offer pada rentang waktu yang anda tentukan
- Discount Claimed: Jumlah nominal diskon dari kupon yang digunakan pada rentang waktu yang anda tentukan
- Shipping Cost: Biaya pengiriman dari seluruh orderan yang masuk pada rentang waktu yang anda tetapkan
- Total Quantity Sold: Kuantitas item produk yang sudah terjual (sudah terbayar/status pembayaran PAID)
- COGS: Total harga pokok dari produk yang sudah terjual (sold)
- Unpaid Revenue: Pendapatan yang belum terbayar dari orderan yang berstatus “proses” atau “completed”
- Gross Revenue: Jumlah pendapatan anda yang berasal dari Product + Bump Product/Bump Offer + Biaya Pengiriman pada rentang waktu yang anda tentukan
- Net Revenue: Jumlah pendapatan anda yang berasal dari Product + Bump Product/Bump Offer (tanpa biaya pengiriman) pada rentang waktu yang anda tentukan
- Gross Profit: Keuntungan kotor yang anda dapatkan dari Product + Bump Product/Bump Offer yang sudah dikurangi harga poko porduk (HPP / COGS)
- Expense: Total biaya lain-lain
- Nett Profit: Keuntungan bersih anda yang didapatkan dari keuntungan kotor yang sudah dikurangi biaya lainnya
- Order Chart: Grafik orderan yang terjadi pada rentang waktu sesuai dengan filter waktu yang diterapkan
- Transaction Chart: Grafik jumlah transaksi yang terjadi pada rentang waktu sesuai dengan filter waktu yang diterapkan
- Top 10 Cities: Sepuluh kota terbanyak dari mana saja pelanggan anda berasal pada rentang waktu yang anda tentukan
- Conversion Window: Persentase orderan yang masuk dari konversi iklan produk anda
- Tracking Statistic: Data yang ditujukan untuk membantu anda mengetahui Tracking UTM pada link produk yang anda pasang UTM, untuk mempermudah mengetahui asal orderan dari sumber yang mana
Video Membaca Laporan Statistik Pelanggan
Jika anda memiliki pertanyaan, memerlukan bantuan atau panduan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui live chat yang tersedia dari jam 09:00-22:00 WIB dan kami akan dengan senang hati membantu anda menyelesaikan masalah anda!
