Kami akan melakukan pembaruan pada sistem billing yang akan mulai berlaku pada tanggal 1 Juni 2025. Pembaruan ini mencakup beberapa penyesuaian terkait biaya pengiriman, pengelolaan tagihan, dan biaya pengembalian barang.
Simak informasi berikut dengan seksama agar dapat memahami perubahan yang akan diterapkan :
1. Jenis Tagihan Baru pada “Shipping Cost Actual”
Kami menambahkan jenis tagihan baru dari kategori “Shipping Cost Actual”. Ini bertujuan untuk mengatur biaya ongkos kirim yang sebenarnya terjadi saat metode pembayaran COD (Cash on Delivery) digunakan. Kondisi jenis tagihan baru ini berlaku untuk kasus resi “COD Delivered” nilai codnya lebih kecil dari tagihan ongkir dikenakan aktual cost.
Penjelasan singkat:
-
Bila pelanggan membayar COD lebih kecil dari ongkos kirim yang sebenarnya, maka selisih biaya tersebut akan ditagihkan ke penjual (seller).
-
Contoh simulasi:
-
Nilai COD yang ditagihkan ke pelanggan (jumlah yang harus dibayar pelanggan saat terima barang): Rp 70.000
-
Ongkos Kirim Aktual: Rp 85.000
-
Uang yang diterima dari pelanggan (Nilai COD): Rp 70.000
-
Kalkulasi Pendapatan COD: Rp 70.000 (Nilai COD) – Rp 85.000 (Ongkos Kirim Aktual) = -Rp 15.000 (minus).
-
Hasil: -Rp. 15.000 (minus) akan ditagihkan ke seller
-
2. Penagihan “Pending Billing” untuk Pengguna Sistem Netoff
Semua tagihan yang masih berstatus “Pending Billing“ dan belum terbayar otomatis dari saldo sampai akhir Mei 2025 akan diubah menjadi tagihan resmi (Invoice).
Penjelasan singkat:
-
Jika pengguna menggunakan sistem Netoff dan memiliki tagihan pending yang belum dibayar sampai 31 Mei 2025, maka pada tanggal 1 Juni 2025 tagihan tersebut akan diterbitkan sebagai invoice resmi.
-
Contoh simulasi:
-
Pengguna “XYZ” punya pending billing Rp 300.000 per 31 Mei 2025
-
Pada awal Juni, pengguna XYZ akan menerima tagihan resmi sebesar Rp 300.000 yang harus segera dibayar.
-
Setelah itu, nilai pending billing akan direset menjadi 0.
-
Kami harap penjelasan ini membantu Anda memahami perubahan dan penyesuaian yang ada. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim LiveChat kami. Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya
