Halo Seller OExpress!
Demi menjaga kelancaran operasional dan mendukung performa bisnis seller secara berkelanjutan, mulai 15 April 2025, OExpress menerapkan sistem Limit Withdrawal pada menu Saldo. Sistem ini dirancang agar proses penarikan dana menjadi lebih aman, transparan, dan terkontrol.
Apa Itu Sistem Limit Withdrawal?
Sistem ini menghitung jumlah maksimal saldo yang bisa Anda tarik secara otomatis berdasarkan beberapa komponen berikut:
-
Saldo Anda
Total saldo yang Anda miliki saat ini. -
Tagihan yang Akan Terbit
Estimasi tagihan yang akan terbit dalam periode mendatang dari order yang berpotensi mengalami return dengan metode pembayaran COD -
Saldo Topup 3 Hari Terakhir
Saldo hasil top up dalam 3 hari terakhir belum bisa ditarik hingga melewati masa selama 3 hari kalender. -
Ongkir Potensi Return
Biaya ongkir dari paket yang telah dikirim namun gagal diterima saat percobaan pertama. -
Tagihan Saat Ini
Jumlah tagihan yang sudah aktif dan muncul di halaman billing Anda.
Di Mana Saya Bisa Melihat Detailnya?
Silakan masuk ke halaman Saldo di dashboard OExpress, lalu klik tombol Ajukan Penarikan. Anda akan melihat perhitungan limit penarikan secara transparan seperti pada gambar berikut :
Terima kasih atas perhatian dan kerja sama Anda 🙏
Butuh bantuan? Hubungi Tim Bantuan lewat tombol Pusat Bantuan di dashboard.