Fitur logistik shipment dari OrderOnline memudahkan anda dalam melihat laporan pengiriman orderan anda setelah anda melakukan proses request shipment dan orderan sudah di pickup kurir.
Pertama, klik menu “Logistik” di atas, kemudian klik sub menu “Pengiriman”
Kemudian, anda akan diarahkan ke halaman logistik shipment. Di halaman ini, terdapat beberapa kategori status pengiriman anda. Seperti total order, total COD, dan persentase keberhasilan COD.
- Total order: menampilkan jumlah data orderan yang sudah memiliki resi pengiriman dari OrderOnline (baik sudah dipickup kurir ataupun belum )
- Menunggu penjemputan: menampilkan jumlah data orderan yang sudah memiliki resi namun masih menunggu proses pickup dari kurir.
- Terlaksana: menampilkan jumlah data orderan yang sudah dilakukan proses pickup
- Total Non-COD: menampilkan jumlah data orderan yang merupakan pengiriman Non COD (Bank Transfer & E-Payment) yang sudah memiliki resi dari OrderOnline
- Total COD: menampilkan jumlah data orderan COD yang sudah memiliki resi dari OrderOnline
- COD Dalam Proses: manampilkan jumlah data orderan COD yang sedang dalam proses pengiriman kurir
- COD Berhasil: menampilkan jumlah data orderan COD yang sudah berhasil terkirim ke alamat buyer
- COD Gagal: menampilkan jumlah data orderan COD yang gagal terkirim (RTS)
- Persentase Keberhasilan COD: menampilkan perbandingan persentase COD berhasil dengan COD gagal.
- Dikumpulkan dari pelanggan: menampilkan total nominal COD dari transaksi COD yang berhasil
- Belum Mengumpulkan: menampilkan total nominal COD yang masih dalam proses pengiriman
- Gagal mengumpulkan: menampilkan total nominal COD dari transaksi COD yang gagal kirim
- Total ongkir: menampilkan perkiraan nominal biaya ongkir yang akan tertagihkan (Non COD & COD)
Untuk melihat progress pengiriman orderan anda silahkan anda klik score board “Total Order”, lalu anda dapat scroll halaman tersebut ke bawah dan anda akan menemukan section list data order yang sudah memiliki resi otomatis dari OrderOnline.
Pada halaman logistik shipment, anda dapat melihat progress orderan yang telah di request pickup. Jika anda melalukan request pickup secara masal pada waktu yang sama, menggunakan ekspedisi yang sama pula maka untuk orderan-orderan tersebut akan dijadikan satu batch pengiriman.
Seperti contoh di bawah ini, terdapat satu batch pengiriman ekspedisi oexpress yang telah berhasil di lakukan request shipment & penerbitan resi pada tanggal 23 September 2024, dimana terdapat tujuh orderan dalam batch tersebut dengan progress tiga dari tujuh orderan sudah berhasil pengirimannya & menghasilkan progress pengiriman berhasil sebesar 42%
Kemudian, anda dapat melihat detail laporan tracking pengiriman orderan anda dengan cara klik tombol “Drop down” di bagian pojok kanan batch pengiriman.
Selanjutnya akan muncul drop down yang menampilan details progress pengiriman setiap orderan pada batch tersebut. Lalu anda dapat melihat history tracking pengiriman orderan anda yang secara otomatis update mengikuti update resi yang dilakukan oleh pihak ekspedisi terkait. Namun disediakan pula tombol “Track” untuk me-refresh status terupdate resi pengiriman anda secara manual mengikuti history terakhir dari ekspedisi.
Untuk cek history terakhir pengiriman orderan anda, anda dapat arahkan kursor pada icon history pengiriman terakhir, seperti berikut:
Anda juga dapat melakukan cek bukti pengiriman dari yang dilampirkan oleh pihak ekspedisi pada bagian tombol “Proof of delivery”
**Untuk “Proof Of Delivery” mengikuti kebijakan masing-masing ekspedisi (Ekspedisi J&T Express tidak melampirkan Proof Of Delivery)
Video Logistic Shipment
Untuk melihat dari fitur Logistic ini, silahkan simak video di bawah ini
Berikut aturan lengkap kurir pada fitur Logistic di OrderOnline.id -> https://orderonline.id/logistic-info/
Jika anda memiliki pertanyaan, memerlukan bantuan atau panduan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui live chat yang tersedia dari jam 09:00-22:00 WIB dan kami akan dengan senang hati membantu anda menyelesaikan masalah anda!
