Kami memahami bahwa kelancaran transaksi adalah kunci kesuksesan bisnis Seller OrderOnline. Oleh karena itu, kami ingin memberikan informasi penting terkait sistem Transaksi E-Payment di OrderOnline, sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk terus meningkatkan layanan dan menjamin kelancaran bisnis Seller OrderOnline.
- Pemisahan Cashflow E-Payment & COD
Untuk menjamin kelancaran dan kecepatan proses pencairan dana di waktu mendatang, kami melakukan pemisahan teknis antara cashflow E-Payment dan COD. Langkah ini kami ambil untuk memastikan proses pencairan dana E-Payment dapat kembali normal.
- Proses Perbaikan Transaksi E-Payment
Seluruh transaksi E-Payment dengan status Paid at (terbayarkan oleh buyer) hingga tanggal 7 Juli 2025 pukul 23.59 WIB akan diproses dan masuk ke Credit Dashboard Lama. Proses pencairannya akan mengikuti kebijakan yang berlaku sebelumnya untuk Credit Dashboard tersebut.
(Credit Dashboard – Lama)
- Transaksi E-Payment Credit Dashboard Terbaru
Seluruh transaksi E-Payment dengan status Paid at (terbayarkan oleh buyer) terhitung mulai tanggal 8 Juli 2025 Pukul 00.01 WIB akan di proses dan masuk ke Credit Dashboard Baru. Dengan perbaikan ini, kami menjamin bahwa SLA (Service Level Agreement) Dana bisa ditarik sekali sehari dan diproses pada hari kerja, pukul 09:00 – 17:00 WIB.Pengajuan Withdraw yang diterima sebelum pukul 16.00 WIB akan diproses pada hari yang sama. Pengajuan setelah pukul 16.00 WIB akan diproses pada hari kerja berikutnya. Gunakan rekening BCA agar lebih cepat, rekening bank lain memerlukan 2-3 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, cuti bersama dan hari libur nasional). OrderOnline berkomitmen untuk memastikan tidak ada lagi penundaan pencairan untuk transaksi E-Payment.
(Credit Dashboard – Baru)
Kami sangat optimistis bahwa dengan langkah-langkah ini, OrderOnline dapat memberikan pengalaman transaksi E-Payment yang lebih cepat, transparan, dan dapat diandalkan. Kepercayaan Seller OrderOnline adalah prioritas utama kami, dan kami bertekad untuk terus menjadi teman terbaik dalam perjalanan bisnis Seller OrderOnline.
